Q.届いたけど電源が入りません
A.納品時や、長期間使用しなかった場合は、電池容量が低下している場合があります。 十分に充電してからご使用ください。

Q.充電ジャックに穴が空いていない
A.初期は充電ジャックがシリコン被膜で塞がっております。専用充電ケーブルを刺して穴を開けてください。

Q.吸引しない・吸引が弱い
A.吸引口または排気口が汚れなどで塞がっている可能性がありますので清掃を実施してください。

Q.海外でも使用できますか？
A.当製品はUSB充電式です。海外で使用する場合は、PCのUSBポートや現地のコンセントに対応した変換プラグをご利用ください。