サポート
各製品のよくある質問
各製品のお問い合わせに関しては、各製品のFAQを確認後にお問い合わせくださいませ。
保証に関して
以下の製品に関しては保証・修理を受け付けております。
＜ U.F.O. MOBILE＞
＜ U.F.O TW＞
＜ A10ピストンSA +PLUS＞
＜ A10サイクロンSA +PLUS＞
取扱説明書またはその他の記載事項に基づく適切な使用状態で、保証期間内に不具合が生じた場合は下記免責事項を除き、当該製品の修理または交換を無償にて行います。
※保証期間を過ぎたものに関しては有償となります。下記＜有償修理に関して＞をご参照ください。
※保証書の有無にかかわらず、購入日から3ヶ月間は保証対応いたします。
※二次流通品（中古品・譲渡品等）は保証対象外です。
※本保証規定は、日本国内においてのみ有効です。
※消耗品（内蔵電池等）は対象ではありません。
＜ U.F.O. MOBILE＞
＜ U.F.O TW＞
＜ A10ピストンSA +PLUS＞
＜ A10サイクロンSA +PLUS＞
取扱説明書またはその他の記載事項に基づく適切な使用状態で、保証期間内に不具合が生じた場合は下記免責事項を除き、当該製品の修理または交換を無償にて行います。
※保証期間を過ぎたものに関しては有償となります。下記＜有償修理に関して＞をご参照ください。
※保証書の有無にかかわらず、購入日から3ヶ月間は保証対応いたします。
※二次流通品（中古品・譲渡品等）は保証対象外です。
※本保証規定は、日本国内においてのみ有効です。
※消耗品（内蔵電池等）は対象ではありません。
免責事項
1. 保証請求に際し、購入時のレシート及び領収書又は購入日の確認できる書類の提示が無い場合。
2. 取扱説明書、製品本体のラベルなどの注意事項に反するお取り扱い、或いはご使用中に於ける落下、衝撃、水没等に起因する故障又は損傷。
3. 不適切な使用方法、故意もしくは重大な過失による損傷、或いは当社以外で行われた修理改造が原因の損傷。
4. 火災、地震、風水害、塩害、落雷、その他天変地異、或いは使用電池等外部要因の異常に起因する故障または損傷。
1. 保証請求に際し、購入時のレシート及び領収書又は購入日の確認できる書類の提示が無い場合。
2. 取扱説明書、製品本体のラベルなどの注意事項に反するお取り扱い、或いはご使用中に於ける落下、衝撃、水没等に起因する故障又は損傷。
3. 不適切な使用方法、故意もしくは重大な過失による損傷、或いは当社以外で行われた修理改造が原因の損傷。
4. 火災、地震、風水害、塩害、落雷、その他天変地異、或いは使用電池等外部要因の異常に起因する故障または損傷。
有償修理に関して
以下の製品に関しては有償修理を受け付けております。
＜ U.F.O TW＞
＜ A10ピストンSA +PLUS＞
＜ A10サイクロンSA +PLUS＞
※本規定は、日本国内においてのみ有効です。
※弊社判断により修理をお断りする場合がございます。
※充電ケーブルの接続端子がUSB-CタイプのサイクロンSA+PLUSが修理対象となります。microUSB、ピンタイプは修理対象外です。
※充電ケーブルの接続端子がUSB-CタイプのA10ピストンSA +PLUSが修理対象となります。アダプタタイプの旧A10ピストンSAは修理対象外です。
＜ U.F.O TW＞
＜ A10ピストンSA +PLUS＞
＜ A10サイクロンSA +PLUS＞
※本規定は、日本国内においてのみ有効です。
※弊社判断により修理をお断りする場合がございます。
※充電ケーブルの接続端子がUSB-CタイプのサイクロンSA+PLUSが修理対象となります。microUSB、ピンタイプは修理対象外です。
※充電ケーブルの接続端子がUSB-CタイプのA10ピストンSA +PLUSが修理対象となります。アダプタタイプの旧A10ピストンSAは修理対象外です。
ダウンロード
ご利用ガイド（取扱説明書）
| OMORFI（pdf）[4.3MB] | 2025.08.06 更新 | ダウンロード |
|---|---|---|
| U.F.O. MOBILE（pdf）[2.7MB] | 2024.09.05 更新 | ダウンロード |
| U.F.O TW（pdf）[3.1MB] | 2021.12.22 更新 | ダウンロード |
| A10ピストンSA ＋PLUS（pdf）[7.4MB] | 2023.07.11 更新 | ダウンロード |
| A10サイクロンSA ＋PLUS（pdf）[2.9MB] | 2022.07.12 更新 | ダウンロード |
VORZE SDK
| VORZEプロファイル仕様書 Ver1.1（pdf）[367KB] | 2021.03.05 更新 |
|---|
VORZE SDK 使用許諾契約
本契約とともに提供するSDKをダウンロードする前に本使用許諾契約をお読みください。
お客様は本使用許諾契約の内容に同意し、「VORZE SDK用メールフォーム」ボタンからお進みください。
メールフォームに入力し送信する事で、メールにてダウンロードページへご案内させていただきます。
- １．使用権の範囲
- （１）お客様は、本契約にもとづき使用を許諾されたSDKを使用して、VORZE製品用の連動プログラム（以下「アプリケーション」とします）を作成することができます。
- （２）株式会社RENDS（以下「当社」とします）は、本SDKの使用に関して完全に自由な権利をお客様に許諾します。ただし、お客様はこれを変更したものをソースコードの形態で第三者に再配布することはできないものとします。
- ２．著作権
- お客様がこのSDKを取得されたことは、本使用許諾契約書に規定された以外に本SDKのいかなる権利、権限もしくは利権をお客様に移転するものではありません。
- ３．注意・免責事項
- （１）当社は、本SDKの性能、またはお客様が開発されるアプリケーションへの適合性につき、何等の保証もいたしません。更にいかなる場合においても、当社は本SDKの使用または使用不能から生ずるいかなる他の損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含むが、これに限定されない）に関して、たとえ当社が事前にいかなる損害の可能性について知らされていた場合でも、一切責任を負わないものとします。
- （２）本SDKは参考提供につき、ノンサポートとし、一切のサポート（開発に関する技術情報の提供や開発に当たってお客様が必要とされる当社製品の追加提供等）は行わないものとします。
- （３）本SDKは参考提供につき、これを使用して作成されるアプリケーションが予期しない動作をする可能性があります。自己責任にてご試用いただくと共に、重要なデータはあらかじめバックアップをお取りください。
- （４）本SDKは参考提供につき、予告無く仕様を変更することがあります。また、提供形態にかかわらず、正式版のSDKで提供することをお約束するものではありません。
- （５）本SDK のバージョンアップにより、本SDKを使用して作成されたアプリケーションが使用できなくなる場合があっても、当社はこれに関するサポート情報は提供しないものとします。
